Unique Life

출처: 마케팅 성공사례 상식 사전 - 케빈 리 

패키지 - 상품의 이미지를 좌우하는 강력한 무기

패키지란 물건을 보호하거나 수송할 때 쓰는 포장 용기로, 상품의 외형을 결정하는 중요한 요소이다. 

좋은 패키지의 조건은 다음과 같다.

o 내용물을 쉽게 끄집어낼 수 있어야 한다.(개봉의 용이성)

o 내용물을 쉽게 넣을 수 있어야 한다.(포장의 용이성)

o 상품의 특성을 충분이 나타낼 수 있어야 한다. 고가 상품이라면 긍지나 지위 등을 나타낼 수 있어야 하고, 식료품이라면 청결하게 보이고 식욕을 돋을 수 있어야 한다.

o 보는 사람의 주의를 끌 수 있어야 한다.

o 기업 이미지와 부합해야 한다.

o 아름답고 조화가 이루어지는 미적 요소를 갖추어야 한다.

o 내용물 표시가 간단 명료해야 한다.

o 포장 개봉 후 처리가 간단해야 한다.

o 경쟁 상품과 명확하게 구분되어야 한다.(색채와 디자인 등)

출처: 마케팅 성공사례 상식 사전 - 케빈 리 

니즈(needs)와 원츠(wants) 그리도 디멘즈(demands)

마케팅에서 꼭 알아야 할 고객의 욕구는 니즈와 원츠이다. 니즈는 생리적 본능적 욕구를 말하고, 원츠는 개인의 성향이나 성장배경 등에 따라 다르게 나타나는 구체적 욕구이다.

즉, 장난감을 갖고 싶은 니즈가 있을 때 남자아이는 로봇을, 여자아이는 바비인형을 갖고 싶은 것을 원츠라고 한다.

이때 부모의 경제력이 뒷받침되어야 원츠가 충족되는데, 이처럼 원츠를 사는 구매력 디멘즈라고 한다.

고객이 무엇을 필요로 하는지 니즈를 파악하는 것은 쉽고 누구나 할 수 있는 작업이다. 하지만 그것을 충족시켜 줄 우리만의 원츠를 찾는다면 고객을 끌어들이는 차별화 전략이 될 수 있다.

출처: 마케팅 성공사례 상식 사전 - 케빈 리 

포지셔닝 - 제품을 가장 유리하게 각인시키는 전략

o 포지셔닝이란 소비자의 마음 속에 기업이나 그들의 제품을 가장 유리하게 각인시키려고 노력하는 과정

포지셔닝 5단계

1단계 소비자 분석하기

> 소비자를 분석해서 그들의 욕구와 자사의 기존 제품에 대한 불만족 원인을 파악

2단계 경쟁 제품 찾아내기

> 자사의 기존 제품에 대한 경쟁 제품을 파악

3단계 경쟁 제품 분석하기

> 경쟁 제품을 분석하여 그것이 소비자에게 어떻게 인식되고 평가받고 있는지 파악

4단계 자사 제품 재포지셔닝하기

> 경쟁 제품에 비해 소비자 욕구를 더 잘 충족시킬 수 있도록 자사 제품의 포지션을 다시 결정

5단계 포지셔닝 도달 확인하기

> 자사 제품이 목표로 한 포지션에 도달했는지 확인하고 점검

출처: 이게 진짜 안드로이드 마케팅이다 - 김진

5. 안드로이드 앱 기획하기

1) 안드로이드 플랫폼 코드명을 이해하고, 버전별 시장 점유율을 파악해서 개발 지원 버전을 결정

2) 잘 팔리는 앱을 만들려면?

=> 마케팅에서 가장 중요한 자산은 앱 자체이다.

=> 다른 앱이 제공하지 않는 차별화된 무엇인가를 제공해야 한다.

3) 한 가지 이상의 확실한 경쟁적 우위를 지녀야 한다.

4) 앱과 관련성 있으면서 상품성 있는 키워드로 제목을 만드는 것이 중요하다.

5) 예쁜 아이콘은 구매자의 구매 욕구를 높이며, 실사용자 비율에도 중요한 역할

6) 간결하면서 쉬원 문장으로 표현, 간결함이 핵심

7) 앱 사용패턴을 고려해서 유저들이 앱을 이용하는 중에 무엇인가 기분 좋은 경험을 하고 난 직후에 앱에 대한 평가와 리뷰 요청을 하도록 설계

8) SNS계정을 통한 로그인을 유도하며, 공유하고 싶어하는 정보를 편리하게 공유할 수 있도록 기획

9) 바터 광고 노출 영역을 미리 설계하라

-> 바터 광고란? >> 광고비용을 들이지 않고, 관련 업체들과 제휴 형식으로 양사 앱이나 사이트에 상호 광고를 서로 일정한 양 또는 일정기간 노출해 주는 형식의 광고

10) 앱 실행 시 로그인을 요구하거나 회원등록을 요구하지 말아라. 

6. 앱 디자인 및 개발 진행      

1) 적절한 스펙 도출, 철저한 스케줄링, 지속적인 진척상황 확인 및 프로젝트 위험 관리와 신중한 품질 테스트가 반드시 진행되어야 한다.

2) 구글 UI 가이드라인을 최대한 수용

3) 다양한 화면 사이즈를 지원

1> 화면 디자인 단위는 픽셀이 아닌 DIP 사용

2> 나인패치 기법 사용

3> 앱에 대한 유저 노출량을 적은 노력으로 증가시킬 수 있는 App Indexing기능 적용

4) 기본적인 앱 품질 확보를 위한 가이드 라인

1> 경쟁력 있는 비쥬얼 디자인 요소, 빠른 반응성

2> 개발된 목적에 부응하는 기능들이 효과적으로 잘 제공

3> 각 기능들이 지연 없이 빠르게 동작

4> 안정적이여야 한다.

5> 유저 서포트가 쉽게 될 수 있는 구조로 설계되어 앱에 잘 내재

7. 마케팅 전략 도출     

1) 앱 출시 전 마케팅을 통해 앱에 대한 인지도 높여라

2) 앱 출시 후 30일 동안 집중적 출시 마케팅을 진행해서, 30일 이후에도 지속적인 유저 유입이 가능한 구조를 만들어내는 것이 30일 전략의 핵심

1> '신규 인기 무료' 섹션 진입 전략

-> 키워드 최적화 전랴을 실행하면서, 유저 보상형 광고를 집행

2> 마케팅 캠페인 전략

-> 실 유저 확보를 위해서는 입소문 마케팅과 홍보 전략이 준비되고, 이를 철저히 실행해야만 한다.

3> '자연 유입' 증가 전략

-> 앱 제목과 설명, 아이콘, 스크린 샷과 동영상으 ㅣ구성이 실 사용자 유입에 있어 매우 중요

4> '인기 무료' 섹션 진입 전략 

-> 자속적인 자연 유입을 만들어 내는 것을 목표로 출시 마케팅과 사용자 확보 전략을 종합적으로 진행

3) 30일 이후에는 정기적인 이벤트 캠페인 등을 통해 지속적인 유저 유입이 될수 있도록 관리

4) 최종적으로는 유저가 서로 관계를 맺고 발전할 수 있는 커뮤니티 요소들을 강화하거나, 유저가 콘텐츠를 생산하고 소비할 수 있는 요소들을 강화해서 유저 이탈을 방지하는 방안들도 강구

5) 마케팅 예산이 확보되려면 반드시 앱이 수익성이 있어야 한다.

8. 가격 전략 수립

1) 앱 사업 모델별 수익화 방안

1> 채널로서의 앱에서 주로 활용하는 수익실현 방안

-> 브랜드 인지도 향상 등을 통한 수익 기여 모델

-> 전자상거래 판매 모델

2> 제품으로서의 앱에서 주로 활용하는 수익실현 방안

1] 무료 다운로드모델

-> 앱내 결제 모델

-> 프리미엄 모델

-> 구독료 기반 모델

-> 광고 기반 모델

2] 유료 다운로드 모델

-> 유료 가격 모델

2) 가격 결정은 모든 것을 고려하고 현명하게 판단

3) 어떻게 얼마를 받을까?

1> 원가 기반 가격 계산 방식

-> 손인분기점 다운로드수 = 개발비+ 향후 운영비(인건비,서버비용,광고비등) /

                                             가격(총 투자비용 + 적정 이윤)

2> 손익분기점 다운로드 수 도출 시나리오 

3> 가치 기반 가격 계산 방법

-> 유저가 앱에 대해서 느끼는 사용 충성도, 경쟁상황 등을 고려해서 원가와 상관없이 본질 가치를 기반으로 가격을 매기는 모델

4) 유료 앱에서 이익 극대화 시도

1> 유료 앱과 무료 앱의 출시 기준 도출

-> 여러분의 앱이 매우 독특하여 비슷한 기능을 제공하는 다른 앱들이 없는 경우 유료앱으로 출시 용이

2> 유료 앱 출시 시에는 3달러 내외의 가격이 가장 일반적인 수준

3> 고가 유료 앱으로 판매가 가능한 경우를 이해

-> 타라스콘 조제서 같이 의사나 약사를 타겟으로 파는 경우

4> 사용 유지율을 높이기 위해 고가 전략 사용할 수도 있다.

5> 유료 앱은 출시 할인 가격 전략을 적용